Ärendehantering
Utbildningen riktar sig till dig som arbetar med både planering och genomförande av ärenden. Under utbildningen går vi igenom ärendeflödet för att skapa nya ärenden, göra tidsplanering samt avrapportering. Det innefattar kommunikation med anmälare, beställare mm. Kursen går även igenom hur ärenden kan skapas från andra programmoduler såsom Skötsel, Besiktning, Lägenhetsbesiktning m.m. samt möjligheten att skapa rapporter.
Kursen omfattar:
- Olika ärendetyper och dess resursplanering
- Arbetsledning
- Genomförande och uppföljning
- Mobilt genomförande
- Bevakning ärenden
- Rapportuttag
Hel- eller halvdag
Max 8 deltagare per tillfälle.